經典 “洗發水”顧客滿意度排行榜：霸王排第15，飄柔、海飛絲無緣前五經典

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【經典 “洗發水”顧客滿意度排行榜：霸王排第15，飄柔、海飛絲無緣前五】

引言

在眾多日化產品當中，洗發水一直都是非常重要的一個組成部分。就目前來看洗發水市場當中的品牌也有很多，消費者們在進行品牌選擇的過程中，也難免會有糾結和躊躇的時候。

今天我們就來看看有關機構所做的2022年“洗發水”顧客滿意度排行榜，通過榜單當中的排序來看看當下各大品牌洗發水的反饋情況。令人感到遺憾的是，國際大牌海飛絲和飄柔，竟然都無緣前五，就連霸王這一品牌都只能排在第15位，那么位居前列的都是誰呢？

一、第四梯隊洗發水品牌根據這份排行榜的內容來看，排在第16名至第20名的洗發水品牌，主要以國產洗發水品牌為先，分別是百年潤發、呂、阿道夫、三生花和拉芳。其中廣告營銷做得最好的，莫過于阿道夫這一洗發水品牌。幾年前，這款洗發水在市場上也備受歡迎。
不過后來在多個博主做了健康測評之后，消費者們也都理性地認識到了阿道夫的弊端，紛紛選擇放棄使用。相比較之下，百年潤發在健康方面就做得非常不錯。可以說是較早一批開始提倡天然養發概念的洗發水品牌，不過由于品牌年輕化做的并不好的緣故，近幾年來也在不斷沒落。

目前百年潤發的顧客滿意指數為67.3 ，算是剛剛及格。在市場上的反饋，并沒有我們所想象的那么好。這一梯隊的洗發水品牌，基本上都存在著反饋不夠好的問題。
二、第三梯隊洗發水品牌這一梯隊主要是排名11~15的洗發水品牌，以非本土洗發水品牌為主。其中唯一一個本土品牌就是霸王，算得上是一種洗發水，品牌當中最特殊的存在。 “怕禿頭，用霸王”這樣的廣告語，也早已深入人心。

現如今對于很多年輕消費者來說，固發育發都是非常重要的。伴隨著生活壓力的不斷加大，越來越多的年輕人都開始遇到了脫發的困擾。為了讓自己能夠擁有一頭更加茂密的秀發，不少消費者都會選擇購買和使用霸王。
不過就目前來看，對于該品牌的反饋似乎并不怎么高，顧客滿意度指數為72 ，目前排在排行榜的第15名。未來霸王還需要在具體療效和功能上再多下功夫，爭取更好地滿足消費者在這一方面的需求。

三、第二梯隊洗發水品牌這一梯隊主要包括第6~10名的洗發水品牌，也基本上以非本土品牌為主。其中表現最好的就是施華蔻，雖然價格相對比較高，但市場滿意度還是非常不錯的。近幾年來，施華蔻也在不斷推出不同味道的新品，讓不少年輕女性消費者都非常滿意。
不過遺憾的是，海飛絲洗發水的顧客滿意度排名情況并沒有進到前5 。海飛絲在內地市場上的發展歷史，可以說是一種海外洗發水品牌當中最長久的。作為較早一批進入我國內地市場的洗發水品牌，海飛絲的品牌也早已深入人心。

只不過近幾年來，這一品牌并沒有推出什么與眾不同的新品，漸漸的也就很難再抓住年輕消費者的心了。排在第三梯隊的飄柔，也同樣存在這方面的問題。要想獲得更高的顧客滿意度，還需要針對消費者的實際需求，做出相應的改變和完善。