做跨境電商，最怕賣家不發(fā)貨，因為買家一直找不到你的訂單 。而且買家一般也不會主動跟賣家聯(lián)系，就算跟買家聯(lián)系也不是很積極 。所以，賣家應該明白，要是一直不發(fā)貨，買家很可能就會失去對你的信任，影響銷量，進而影響到亞馬遜對你銷售排名等其他方面 。如果賣家一直不發(fā)貨就有可能導致買家產(chǎn)生一些不好的購物體驗，這會對用戶產(chǎn)生一些不好的影響，甚至還會產(chǎn)生不好了信用記錄和被禁單等不良后果了
1、如果賣家沒有及時發(fā)貨，買家在下單之后很可能不會收到貨物 。
如果賣家在收到貨物之后依然不發(fā)貨，那么買家就不能再使用你的訂單付款了，會導致賣家賬戶上顯示為0的狀態(tài)；或者買家還可能面臨信用污點 。這些都可能導致買家退款或者拒絕購買 。所以要及時處理這個問題 。及時發(fā)貨是關鍵！一定要讓買家知道，你有一定的回頭率，即使沒錢退款也不會投訴的 。
2、買家下單之后沒有收到貨物，亞馬遜后臺會有一個消息提醒沒有及時發(fā)貨的賣家 。
這條消息會先給賣家發(fā)郵件告知，然后再由賣家自行跟買家聯(lián)系發(fā)貨 。但是從11月1日開始，賣家不發(fā)貨信息將會在下一個訂單頁面顯示 。如果賣家想讓買家先聯(lián)系賣家了解情況，買家可以給賣家發(fā)送郵件和電話進行詢問 。在郵件中賣家可以了解到自己的貨物情況及相關信息 。建議商家每隔一段時間回復一次消息即可 。
3、賣家沒有及時發(fā)貨有可能會在發(fā)貨之后，亞馬遜后臺的反饋郵件中反饋到你的郵箱中 。
這意味著買家的訂單都沒有收到，即使在發(fā)貨之后還是會有賣家反饋到你的郵箱中的?!這個問題是肯定會有的 。如果客戶已經(jīng)收到了，也不用太過于擔心，因為這是正?，F(xiàn)象 。這個時候買家應該會看到郵件中顯示該訂單有多少未發(fā)貨、是否需要退款、是否可以退款等等信息 。同時買家也可以通過郵件反饋到你的郵箱中來確認這些信息的真實性 。
4、賣家沒有及時發(fā)貨有可能會在產(chǎn)品上架之后會被亞馬遜取消訂單，如果買家在收到貨物之后有異議的話，那他們就會拒絕購買 。
這種情況在美國是很常見的 。亞馬遜一般都會認為，買家在收到貨物之后有異議，而你不發(fā)貨，那么就已經(jīng)違反了亞馬遜發(fā)貨規(guī)則了 。在亞馬遜平臺上，賣家如果說沒有及時發(fā)貨，肯定是沒有辦法被記錄下來的 。一旦被記錄在案，賣家也就無法再繼續(xù)下去了 。如果是因為沒給買家留運費，或者其它原因?qū)е虏唤o買家任何賠償?shù)脑?，賣家也就要承擔一定的責任的 。此外，要是你一直不發(fā)貨的話，那么你的信用記錄可能會遭到吊銷也是一個不可避免的事情 。
5、賣家沒有及時發(fā)貨有可能會被亞馬遜后臺警告或者刪除商品，從而影響你在亞馬遜的排名 。
【賣家一直不發(fā)貨會有什么后果】
如果賣家在收到警告后依然沒有及時發(fā)貨，那么該商品可能會被亞馬遜刪除，甚至被亞馬遜永久封號 。如果賣家被警告后沒有及時發(fā)貨，那么可能就會留下不良記錄，影響店鋪信用記錄 。如果賣家沒有及時發(fā)貨被亞馬遜刪除商品也會影響你的亞馬遜排名，有可能還會因為你發(fā)布虛假內(nèi)容而使你被亞馬遜永久封號 。以上只講了跨境電商中賣家應如何避免不發(fā)貨的情況的一些相關知識 。要是你對以上內(nèi)容有任何疑問都可以與我聯(lián)系咨詢~同時也可以點擊咨詢~同時建議有條件可以和自己專業(yè)顧問溝通一下怎么更好地避免不發(fā)貨等情況出現(xiàn) 。
