近日 ， 長沙市民謝女士向瀟湘晨報晨意幫忙采訪人員求助稱 ， 幾天前她偶然發現自己65歲的母親購買了華夏人壽保險股份有限公司的一份保險 。 令她感到意外的是 ， 作為沒工作沒收入的居家老人 ， 母親在保單中卻成為了年收入25萬的個體經營戶 。
母親劉娭毑表示 ， 自己當初只是想著幫賣保險的鄰居劉某某一個忙 ， 因此才購買了保險：“我為什么在保單上年收入25萬的私營戶 ， 我也不知道 。 因為這份保險 ， 我要連續5年每年交20000元保費 。 ”
12月30日 ， 華夏人壽保險寧鄉市支公司一位工作人員表示 ， 劉某某與劉奶奶簽約保單的錄像全程都有 ， 工作人員全程按規矩做事 。
謝女士希望 ， 保險公司能夠退還保險費并終止這份保險 。 律師認為 ， 保險公司有義務對投保人身份信息進行核查 。 如果劉奶奶的信息為虛假 ， 可以要求撤銷合同 ， 并要求保險公司退還保險費用 。
本文圖片
65歲老人幫助鄰居完成業務指標買保險 ， 保單竟顯示自己“年入25萬”
劉奶奶今年65歲 。 2019年12月 ， 劉奶奶在打麻將時發現 ， 鄰居劉某某總是在麻將館附近推銷業務 。 劉奶奶想著 ， 都是鄰居 ， 自己身上還有一點錢 ， 也許可以幫到鄰居 。
劉奶奶告訴劉某某 ， 自己身上拿得出來的錢只有10000元 ， 存在了長沙銀行的賬戶里 。 劉某某便將劉奶奶帶到華夏人壽保險股份有限公司湖南分公司寧鄉市支公司 ， 辦理相關業務 。
劉奶奶說 ， 來到保險公司后 ， “她（劉某某）就要我坐在那里 ， 然后讓我跟著她一起操作 。 全程都是她帶著我在弄 。 ”
劉奶奶說 ， 簽訂完合同 ， 她才被劉某某告知具體合同內容：“簽完后她才告訴我 ， 我每年要交20000元 ， 交5年 。 我說我這怎么交得起？”
本文圖片
劉奶奶說 ， 當時自己身上所有的錢都存在了一家銀行的卡里 ， 但這家銀行的卡不支持保險公司的業務 。 為了配合劉某某 ， 她特意去另外一家銀行開了賬戶 。 劉奶奶說：“每年我省吃儉用 ， 加上這輩子的積蓄 ， 才勉強湊齊保險費 。 今年是第三年了 ， 此前我總共交了6萬元 。 今年是真沒錢了 。 ”
幾天前 ， 劉奶奶的女兒謝女士看到保險單后哭笑不得：“保單上寫著 ， 我媽媽是一位年收入25萬的私營戶 。 但媽媽根本就不是這個職業 。 ”劉奶奶也表示：“我一年有1萬就不錯了 ， 哪里來的25萬？”
謝女士說 ， 她了解到相關情況后 ， 立刻嘗試聯系劉某某：“現在她根本不接我電話 。 ”
保險公司員工回應：相信客戶不會騙保
晨意幫忙采訪人員查看了劉奶奶的《華夏人壽保險股份有限公司保險單》發現 ， 劉奶奶購買了“華夏福臨門（盛世加強版）年金保險”與“華夏金管家終身壽險（萬能型 ， 鉆石版）”的保險 ， 合同成立于2019年12月27日 ， 生效日為2020年1月1日 ， 被保險人 ， 投保人與最終受益人為劉奶奶本人 。
本文圖片
晨意幫忙采訪人員發現 ， 保單中明確標明：被保險人 ， 投保人目前固定年收入25萬 ， 主要來源為私營 。
本文圖片
為何保單內容與事實有著這么大的偏差？12月30日下午 ， 晨意幫忙采訪人員嘗試致電劉某某 ， 對方未接電話 。 采訪人員嘗試通過短信交流 ， 截至發稿也未獲回復 。 隨后 ， 采訪人員致電華夏保險客服熱線并說明相關情況 ， 客服表示 ， 將在元旦假期結束后1-3個工作日內給予回應 。
