一個4歲小寶寶
凌晨3點撥打120
救摔倒的媽媽！而且成功了！
這樁近日發生在長沙的真事
全網刷屏
沖上熱搜
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10月16日 ， 凌晨3點
家住長沙市岳麓區的
肖女士因半夜起床給孩子沖奶粉
不小心摔倒在地動彈不得
危急時刻 ， 4歲半的小寶佑佑
人生第一次撥通了120呼救電話
與調度員說明狀況
確認地址并保持通話
最終 ， 在佑佑的幫助下
調度員順利鎖定具體位置
成功送肖女士就醫治療
事發當天凌晨3時02分 ， 長沙市120急救中心正值晚夜班的調度員沈素云接到這樣一個電話 。
喂？這里 ， 有人摔跤了 。
哪里？在什么位置
嗯……在家里 ， 嗚嗚嗚……
電話里 ， 呼救人的聲音斷斷續續 ， 還伴隨著啜泣……
沈素云發現 ， 呼救人不能清楚描述地址 ， 便問詢是否還有其他人能夠通話 。
你旁邊還有其他人嗎？讓旁邊的人接電話吧 。
還有人……兩個……媽媽……嗚嗚嗚…我媽媽要死了……媽媽 ， 馬上要死了……
你住在哪里？哪個小區？
此時 ， 沈素云意識到
呼救人可能是年幼的小朋友
她趕緊問詢具體位置
我 ， 不記得了 。
你剛剛不是說旁邊有兩個人嗎？要旁邊的人接電話好不好？
但是她不接 。 媽媽……你快點接電話 ， 媽媽……你快點 ， 起來…
聽到電話里小寶無助的哭聲 ， 同樣是寶寶媽的沈素云心都碎了 。
【沈素云|4歲寶寶凌晨撥通120！救了媽媽！網友：這孩子是來報恩的！】她突然明白了 ， 小寶口中的“兩個人”指的是他自己和媽媽 ， 此時此刻只有小寶在媽媽身邊 。
通過一步步問詢
沈素云了解到小寶才四歲半
小寶媽媽處于摔倒在地的狀態
不能動彈和說話
于是沈素云嘗試通過小寶獲取其他家屬聯系方式 。
寶貝 ， 你知道家里其他人的電話嗎？告訴我你爸爸的電話 ， 知道不？
我不知道 ， 我只知道媽媽的電話 ， 181********* 。
小寶流暢背出了媽媽的手機號碼
可是卻無法說明所在位置
沈素云一邊想辦法獲取地址
一邊安慰小寶
是這樣的小朋友 ， 你電話不要掛 ， 你打開門 ， 去敲一下鄰居的門好不好？讓鄰居告訴阿姨地址在哪里好不好？
寶貝你要堅強一點 ， 快一點去敲門 ， 要他們告訴我在哪里 。
在保持通話的第5分鐘
為了盡快獲取地址
沈素云果斷聯動了110指揮中心
向公安民警申請
181電話號碼持有人定位
同時 ， 沈素云在120調度系統里檢索出了一條該號碼在2019年的呼救記錄 ， 心里燃起一絲新的希望 ， 她開始與小寶確認平臺上當時記錄的地址信息 。
小朋友 ， 你們家是不是在****小區？
是的！
你們在6樓 ， *棟1單元602對不對？
對！
最終
沈素云成功喚起了小寶的記憶
確認了具體位置
她立即調派救護車前往現場
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最終
小寶的媽媽肖女士成功獲救
后經調度員通過回訪得知
肖女士經過檢查治療目前已康復出院
肖女士回憶：“當時我人是清醒的 ， 但是動不了 ， 也說不了話 。 看著崽崽在旁邊拿我的手機 ， 慌張地自言自語說要打120 ， 他知道要打120 ， 先是打開了微信 ， 然后發現不對 ， 最后通過撥號成功撥通了120 。 我覺得他非常勇敢 。 ”
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