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業主和物業良好的關系有利于維護小區的穩定、安逸的生活環境 女子5年未交物業費遭停水電,倒垃圾堵門回應

業主和物業良好的關系有利于維護小區的穩定、安逸的生活環境 女子5年未交物業費遭停水電,倒垃圾堵門回應
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業主和物業良好的關系有利于維護小區的穩定、安逸的生活環境 , 這就要求物業給業主一個完善的服務 , 業主也要及時交物業費 , 讓物業人員安心服務 。
如果有一方不主動履行義務 , 這種關系就會被打破平衡 , 讓雙方關系出現惡化 。 這樣的事情也是時有發生的 。
有媒體報道:在安徽蕪湖一小區 , 物業讓保安在一業主家門口倒垃圾 , 因物業費引起糾紛產生的報復行為 。
視頻顯示一位身穿保安服的男子把一個裝有垃圾的垃圾桶倒在一門口 , 還用腳故意往門口堆了堆 。
這段視頻就是被堵門口的業主劉女士拍得 , 她解釋是小區物業讓保安把垃圾傾倒在她門前的 。
劉女士介紹:保安倒垃圾時 , 也有物業領導在門口 , 是一個領導帶著幾個保安 , 把垃圾桶拖過來的 , 只有一個保安倒垃圾 。
之后劉女士打了報警電話 , 民警來了之后 , 物業又自己把垃圾和垃圾桶挪走了 。 劉女士稱入住該小區5年了 , 因與物業之間有矛盾 , 所以沒有繳納物業費 , 雙方矛盾也因此不斷升級 。
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劉女士介紹:
以前樓上漏水 , 墻體已經爛得不成樣子了 , 物業說不歸他們管 , 我就問他們交了物業費干嗎?物業說管戶外 , 我就跟他們講小區里雜草叢生 , 擋住家里的陽光 , 他們還是說讓我們自己搞 。 就這樣循環吧 , 讓我自己搞 , 我交錢干嘛 。
從我進小區喊他處理事情 , 他一直不處理 , 我就不交物業費 , 最過分的事情就是把垃圾往家里倒 , 停水停電 。 我問是誰給你們的權利?他說就是有這個權利 , 講話語氣帶有恐嚇人的那種 。
警察調解了 , 讓他10分鐘之內把水送來 。 我們小區有好多人家被停水電 , 好多人去找也沒有用 。 他們就是這么囂張 。
當地社區負責人呂先生介紹:事情已經處理過了 , 業主有5年沒有交物業費了 , 后來跟物業講要是有糾紛 , 需要協商解決 , 不能講哪個對哪個錯?后續需要業主與物業進一步協商 。
由于業主需求沒有得到滿足 , 5年沒有交物業費 , 業主的做法也是過分了 。 物業沒有積極處理 , 而是采取停水斷電的策略 , 讓雙方矛盾升級 。
最后不得不通過民警和社區工作人員出面解決 。
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我們知道給業主停水、停電做法是違法的 , 不交物業管理費的必定是少數人 , 遇到事應該想辦法解決 , 不應該把垃圾倒在人家門口!
如果雙方鬧僵 , 把矛盾升級 , 業主抱怨物業就會提出取消物業的要求 , 這次有網友留言:支持取消物業 。
其實這很不理智 , 如果取消物業 , 業主能自己處理有關水電、消防安全檢查及維護、車輛秩序誰來維護、監控設施設備維護保養、緊急狀況 , 突發狀況、衛生工作、電梯突發狀況等等情況嗎?
最好的辦法就是提升物業服務質量 , 不要業主交了物業費 , 享受不了應有的服務 。 這讓業主感到物業費交的不是物有所值 。
當然 , 業主也不能把不屬于物業的責任 , 讓物業承擔 , 這種做法也是不合理的 。
良好的物業和業主關系需要雙方的付出 , 一廂情愿的事情沒有 。
你遇到的物業服務滿意嗎?
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