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潛規則 人性“潛規則”:弱勢的成年男女,該如何正確反擊?!( 二 )


子給出去10個,
到自己需要支援時,不至于一個都拿不回來吧 。
最后,在公司還未官方表態之前,搶先聲明公司立場正確,必定會保護女性員工的正當權益云云 。
這叫先發制人,提前將對方一軍 。
一頂“高帽子”壓下來,公司高層再想繼續裝死也得看看形勢了 。
二,心態穩定,明白訴求點的輕重緩急 。
有讀者的孩子疑似在幼兒園吃到過期食品,
發燒拉肚子,
前后折騰了好幾天 。
讀者夫婦非常生氣,立馬給孩子辦轉學,同時一紙訴狀寄到幼兒園,什么虐童罪,疏忽看護罪,食品安全違規啥的一大堆 。
要求幼兒園公開發聲明承認錯誤,
索賠六位數,
還有其他一些瑣碎要求 。
幼兒園方面只愿意給出少量賠償,堅決不同意公開承認食品安全失誤 。
因為孩子恢復很快,沒留下任何后遺癥, 當時也并非大規模事件,而是偶發個例 。
讀者被幼兒園牽著鼻子走,
訴求改了又改,
越改越不滿意,索性回到原點 。
非要園方道歉,且其他訴求要一次性解決 。
結果,雙方僵持到孩子上小學,事情都未落定 。
我不是律師,無法給出法律層面的專業意見 。我只能提醒她——博弈訴求一定要非常明確,得饒人處且饒人 。
訴求點的輕重要在心里有桿秤,抓緊把迫切級的目的先實現了,比如賠償方案 。
其他的可以往后放一放,邊談邊解決,談判時的適當退讓反能獲取意想不到的效果 。
解決問題是個需要耐性的時間過程,絕不可能是一蹴而就的時間點 。
事關利益和名譽,幾乎不可能一次性滿足一攬子方案,
成年人一定要明白這一點,
無需再為了一點可憐的“面子”和所謂的“公道”,白白浪費寶貴時間 。
三,博弈的奧義——千萬不要試圖去說服或者在語言上擊潰對手,這是不可能的 。
還是讀者和幼兒園這件事,他們夫婦在與園方的整個談判過程中,充分暴露了一個很多人都存在的心理誤區——面對矛盾時,糾結在對方的是非對錯里出不來,完全忽略矛盾該如何快速有效地解決 。
一方面,很多事情波譎云詭,站在旁觀者角度審視,其實雙方都不妥的地方,很難定義誰絕對錯誤,誰絕對正確 。
另一方面,讓對方低頭認錯,從來不是博弈致勝的必要構成,積極地處理問題才是 。
所以,在這個認知基礎上,
我絲毫不建議博弈階段在語言上和對手發生爭執,
沒必要啊,
立一個“有修養”的人設不好嗎?
除非,你能保證交鋒中能讓對方說出對你有利的事實細節,給自己招黑又給你拉路人緣 。
否則,繼續沉默是金,悶聲干大事吧!
四,在局勢尚未明朗之前,不要輕易威脅你的對手 。
影視劇里經常出現同樣的橋段——無意中偷聽到大秘密的小配角,永遠活不過一集;守口如瓶的主角,至少被追殺5集 。
現實里,亦是人人有軟肋,人人都恨“被威脅” 。
多年前,有個高官指使X社會成員當街放炸彈炸死自己的情婦,因為情婦掌握他的黑材料之后,對他各種威脅……
故事來源于生活,戲劇的基調是真實,一點不假 。
在處理復雜型矛盾時候,
少年人會拼血氣,
成年人只看利弊 。
在表面風平浪靜的情況下,盡量維持博弈和談判的基本原則——尊重對手,穩中求勝 。
誰都希望兵不血刃地解決問題,
劍拔弩張的姿勢,
除了能耍幾秒鐘帥,P用沒有,
反倒會讓自己不知不覺中處于被動,陷入險境 。
畢竟,兔子逼急了還咬人呢……越是掌握著力重千鈞的實錘,越是要云淡風輕地深藏不露,不到萬不得已不出手 。

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