商家不一定會(huì)退款，因?yàn)槠脚_(tái)客服會(huì)審核交易問題的責(zé)任歸屬 。如果是賣家的責(zé)任，平臺(tái)會(huì)退款給買家；而如果是買家的責(zé)任，平臺(tái)則不會(huì)退款 。因此，是否能成功退款取決于責(zé)任方 。當(dāng)然，也有些賣家可能會(huì)知道自己有一定責(zé)任 ， 所以當(dāng)買家申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)，為了避免影響商品糾紛率，可能會(huì)直接同意退款 。買家申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供明確有力的證據(jù)，證明責(zé)任在賣家 ， 這樣才能提高退款成功的幾率 。建議申請(qǐng)理由寫得簡(jiǎn)明扼要，并最好附上能夠說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁(yè)截圖等證據(jù) 。
【轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)介入商家會(huì)退款嗎】轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是一款由58集團(tuán)孵化的專業(yè)二手交易平臺(tái)，于2015年11月12日正式推出 。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)以“用戶第一”為核心價(jià)值觀，以資源重新配置和人與人更信任的愿景為導(dǎo)向 ， 致力于促進(jìn)真實(shí)個(gè)人交易 。該平臺(tái)可以幫助人們提升生活品質(zhì)，其中定期轉(zhuǎn)讓閑置物品是提升生活品質(zhì)的秘訣之一 。而在今年6月23日 ， 58集團(tuán)在北京舉行的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，宣布全面升級(jí)58同城二手頻道為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和流量的互通，全力打造最專業(yè)、最可靠、最放心的二手交易平臺(tái)，為用戶提供更有保障的產(chǎn)品和服務(wù) 。
