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|深圳市衛(wèi)健委公號被網(wǎng)友投訴低俗博流量，回應(yīng)：會適當(dāng)收縮推文尺度

深圳衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)留言板深圳市衛(wèi)健委

在健康傳播領(lǐng)域 ， 深圳市衛(wèi)健委旗下的“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號 ， 因其活潑的內(nèi)容、生動的傳播形式獲得了廣泛關(guān)注 。 不過 ， 也有網(wǎng)友表達了不同意見 。
澎湃新聞采訪人員查詢發(fā)現(xiàn) ， 在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上 ， 有網(wǎng)友以“公眾號低俗標(biāo)題吸眼球博流量”向深圳市委書記王偉中反映：“某醫(yī)療機構(gòu)的微信公眾號 ， 使用標(biāo)題黨吸引人眼球博得流量 。 建議進行整改 。 ”
12月5日 ， 深圳市衛(wèi)健委回復(fù)網(wǎng)友：您在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言內(nèi)容收悉 。 經(jīng)與您電話聯(lián)系 ， 您主要反映的是“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號及“北京大學(xué)深圳醫(yī)院”微信公眾號使用低俗封面圖片及低俗標(biāo)題吸引眼球博流量的問題 。 針對您反映的問題 ， 深圳市衛(wèi)生健康委高度重視 ， “深圳衛(wèi)健委”微信公眾號后續(xù)會適當(dāng)收縮開放的推文尺度 ， 保持專業(yè)、中性、客觀的風(fēng)格 。 誠懇傾聽各方的批評意見 ， 在宣傳上做到雅俗共賞、老少皆宜 ， 使衛(wèi)生健康傳播為更多的用戶所接受 。 同時 ， 深圳市衛(wèi)生健康委也會溝通北京大學(xué)深圳醫(yī)院 ， 切實做好宣傳工作 ， 把握正確價值導(dǎo)向 ， 積極傳遞正能量 。 感謝網(wǎng)民的熱心指正 ， 祝您身體健康 ， 生活愉快 。
廣東當(dāng)?shù)孛襟w《南方都市報》此前曾刊文介紹：“深圳衛(wèi)健委”作為一個官方公眾號 ， 被譽為全國政務(wù)宣傳的“一股清流” ， 時而溫暖 ， 時而調(diào)皮 ， 時而正經(jīng) ， 每年都有爆款 ， 每篇推文平均閱讀量“10萬+” 。
《南方都市報》文章提到 ， “深圳衛(wèi)健委”為何能走紅全國？深圳市衛(wèi)健委宣教處負責(zé)人王嶺認為 ， 打造健康中國“深圳樣板” ， 需要推動衛(wèi)生健康工作從“以治病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心” ， 實現(xiàn)全民健康 ， 不是一件輕輕松松的事情 ， 需要長時間持續(xù)努力 ， 更需要全社會的積極參與 。 這個過程中 ， 需要借鑒大眾傳播中的新玩法 ， 大膽探索更多市民喜聞樂見的宣傳手段 ， 打造衛(wèi)生健康傳播和政務(wù)宣傳的“深圳樣板” 。
“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事 。 ”隨后 ， 深圳市衛(wèi)健委通過采取市場化用人方式 ， 陸續(xù)挖來更多90后 ， 建立了一支6人的內(nèi)容團隊 ， 包括寫手、編輯、設(shè)計、創(chuàng)意策劃等 ， 從2018年起 ， 完全依靠自有團隊獨立運營 。 “網(wǎng)感強”、“腦洞大”、“文筆好”是團隊成員必備的“硬核”素質(zhì) ， 他們當(dāng)中大部分有傳媒背景 ， 要么做過采訪人員 ， 要么在媒體實習(xí)過 。
截至2021年9月 ， “深圳衛(wèi)健委”公眾號關(guān)注人數(shù)已突破1300萬 ， 是全國政務(wù)新媒體中的“千萬級大號” ， 其運營團隊也入選“廣東省政務(wù)新媒體十大優(yōu)秀團隊” 。 王嶺說：“如今我們發(fā)一篇推文 ， 10萬+只能算合格 ， 20萬+已經(jīng)是日常 ， 最高閱讀量達到了773萬+ 。 ”
6年時間 ， “深圳衛(wèi)健委”是如何邁入“千萬級大號”陣營的？南都采訪人員了解到 ， 日常運營中 ， “深圳衛(wèi)健委”團隊一直強調(diào)一個核心法寶——“用戶思維” 。 具體操作上 ， 他們遵循三個原則——懂人心、說人話、做潮人 。
今年12月1日是世界艾滋病日 ， 深圳市衛(wèi)健委官方微信公眾號發(fā)布的一則《“無套后入”有毒！深圳新增1678人染艾滋 ， 6成經(jīng)男男傳播》 ， 成為了當(dāng)日相關(guān)話題的熱門文章 ， 引發(fā)了輿論熱議 。
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