導游應具備的素質:
1、良好的思想品德 , 導游人員具有良好的思想品德 , 是導游人員留給旅游團隊最美的形象 , 很大程度上決定著外界對導游人員的評價和定位 。導游的思想觀念決定著導游的行為舉止 , 導游的思想品質決定著導游的言談和表現力 。
2、淵博的知識 , 旅游業涉及的范圍較廣 , 接觸的事物繁多 , 而且存在一定的區域差異 , 這就要求導游必須具備各個方面的文化知識 , 掌握各個方面的信息和動態 。
3、獨立工作能力及創新能力 , 導游的獨立工作能力包括導游的語言表達能力、協調能力、善于與人打交道和處理問題等相關能力 。導游的獨立工作能力決定導游的綜合素質 , 尤其是導游語言表達能力和文字表達能力 , 是決定導游獨立工作的重要因素 。
【導游應具備哪些素質】4、較強的組織、協調、應變能力 , 導游還應具有隨機應變的能力 , 以應對各種突發事件 , 用更好的方法解決難題 , 維持旅游活動健康、秩序、穩定進行 。
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