1、需要有一個好的儀表妝容，一個舒服的儀表會讓客人對這個酒店有種親切感，而化淡妝也是最基本的禮貌，整齊的服裝以及端正的站姿是做好酒店服務(wù)員的第一步 。
2、要有禮貌，給客人服務(wù)時要注意禮貌用語，多說請，要把客人當(dāng)做自己的家人來關(guān)心，有時候細(xì)心的提醒會讓客人覺得很暖心，比如小心臺階，注意燙口等 。
3、你要有主動服務(wù)的意識，要多觀察，看看客人需要什么，盡量在客人喊你之前做到，比如客人的骨碟滿了要過去給他換一個，杯子的水喝完了要過去問問是否需要加 。
4、不管什么樣的情況發(fā)生切忌到處奔走，這會讓客人感到心煩意亂，遇到事情要沉著冷靜，處理不了的記得及時向你的領(lǐng)導(dǎo)反映，不要聚眾商量，這是酒店的大忌，會顯得很掉檔次 。
【如何做一個合格的酒店服務(wù)員 做一個合格的酒店服務(wù)員的要求】5、酒店分淡季和旺季，有時候可能沒什么客人，但是也不能因為沒人而放縱自己的站姿或者找人聊天玩手機(jī)什么的，隨時做好工作的準(zhǔn)備，要知道不管有人沒人你是拿工資的，既然做了這份崗位就要對這份工作負(fù)責(zé) 。
標(biāo)簽：如何一個合格酒店服務(wù)員要求
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