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群體中的異己,來自少數者的小念頭 | 說服力在哪一邊 第四篇
這是桔梗在“談判思維”的第603篇推文 。
全文共3070字,閱讀大約需要3分鐘 。
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1 引言
周六,瑤瑤和幾個小朋友相約一起來到兒童樂園 。
其中有五個人說要去玩蹦床,而只有一個人提出要去玩沙子 。
瑤瑤猶豫了幾秒鐘,便決定跟著大多數孩子去玩蹦床 。
她并沒有仔細思考蹦床和沙子到底哪個更好玩,只是覺得跟著大多數人一起應該沒錯 。
可不知怎么的,這一天玩下來,瑤瑤似乎心里不時地就會涌起一個念頭,
不知道沙子那邊是不是更好玩?
在社會心理學的范疇里,群體中多數人的意見對整個群體有著巨大的影響;
這就是“多數人的說服力”;
當一個人在決策選擇時搖擺不定,通常第一個反應就是看看大多人的選擇是什么 。
這也是為什么,
我們喜歡挑人多的飯店去吃飯;
我們喜歡按照銷量和好評排序來選擇商品;
而完全依賴流量生存的移動互聯網,狠狠地抓住人們的這個弱點,施加對策;
他們把粉絲量、十萬加閱讀量公布出來,讓更多的人關注、閱讀和瀏覽 。
然而,受多數人影響的選擇行為,通常被稱為“風從”,也就是“跟風順從”;
這也就是我們常說的,“少數服從多數” 。
這種行為沒有仔細地思考,是和群體保持一致的暫時行為,有時甚至違心 。
那么,少數對多數就沒有說服力嗎?
如果我告訴你,反過來,少數的說服力可能比多數的說服力更加深遠,你相信嗎?
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2 異己的說服力
我們依然在“說服力在哪一邊”這個系列推文中,它的思維方式啟發自牛津大學的實驗心理學研究 。
群體中,持特定意見的少數人,通常被當做“異己”;
比如,瑤瑤的小伙伴里,唯一提出要去玩沙子的人,如果她始終堅持要去玩沙子,那她很可能會成為這個群體的“異己”;
而結果很可能是,她被群體排斥為“局外人”,獨自一人玩沙子 。
可是,這樣的“異己”就對群體沒有一點說服力嗎?
為了回答這個問題,我們需要看一個非常著名的“雙向心理學實驗” 。
【條紋 群體中的異己,來自少數者的小念頭 | 說服力在哪一邊】這個實驗是由法國的社會心理學家,塞奇-莫斯科維奇教授,于1980年首次提出想法并實施 。
這個實驗的具體行為和一個叫“視覺負殘像”的生理現象有關 。
所謂“視覺負殘像”,指的是,
我們的眼睛在經過強光刺激后,殘留在視網膜上的顏色和原有物色形成補色的現象 。
比如,
眼睛長時間注視紅色之后,迅速把目光移到白色上,此時你看到的是綠色(紅色的補色) 。
同理,藍色的補色是黃色,黑色的補色是白色 。
你可以試試看下圖,請注視這個圖三十秒,然后把目光移到白色的墻面,你就會看到視覺殘像是一幅美國國旗 。
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