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|糟心丨銀川男子開朋友的路虎攬勝加油,柴油錯(cuò)加成汽油,損失慘重…

【|糟心丨銀川男子開朋友的路虎攬勝加油,柴油錯(cuò)加成汽油,損失慘重…】最近 , 銀川市民杜先生遇到一件糟心事 , 他開著朋友的路虎攬勝去加油 , 可萬(wàn)萬(wàn)沒想到加錯(cuò)了油 , 造成了很大的損失 。
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柴油加成汽油 , 車輛維修費(fèi)用需6萬(wàn)
杜先生反映 , 7月25日下午4點(diǎn)10分 , 他去銀川寶塔中陽(yáng)加油站(有限公司)加油 , 當(dāng)時(shí)跟工作人員說加200元油后 , 便進(jìn)去付款開發(fā)票 。
結(jié)果第二天開車時(shí) , 發(fā)現(xiàn)車輛異常抖動(dòng) , “聯(lián)系4S店維修人員 , 才知道柴油版的路虎給加成了汽油 。 ”杜先生說 。
杜先生介紹 , 確認(rèn)是加錯(cuò)油才導(dǎo)致車輛異常后 , 他便聯(lián)系了加油站負(fù)責(zé)人去4S店 , 4s店給出清洗油路的方案需花費(fèi)2700元 , 加油站負(fù)責(zé)人表示愿意承擔(dān) , 但清洗完油路后 , 車輛還是打不著火 , 4S店又給出新的維修方案 , 但維修費(fèi)需6萬(wàn)元 。
“現(xiàn)在加油站不負(fù)責(zé) , 說不是他們的過錯(cuò) 。 ”杜先生認(rèn)為 , 加油站作為商家 , 有義務(wù)提醒 , 且車輛油箱蓋處有明顯柴油標(biāo)識(shí) , 他希望加油站能承擔(dān)車輛維修費(fèi)用 。
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加油站:加油前會(huì)進(jìn)行提示 , 不存在過錯(cuò)
采訪人員來到銀川寶塔中陽(yáng)加油站(有限公司) , 店長(zhǎng)葉先生表示 , 他們加油站不提供柴油服務(wù) , 當(dāng)時(shí)杜先生把車開到了92號(hào)汽油機(jī)器的旁邊 , 加油時(shí)工作人員也進(jìn)行過提示 , 且加油機(jī)也會(huì)進(jìn)行播報(bào) , 葉先生提供了事發(fā)當(dāng)天的視頻顯示 , 杜先生確實(shí)與工作人員有過交流 。
葉先生說 , 造成油加錯(cuò)的原因是杜先生也不知道車輛是柴油版的 , 即使工作人員再三詢問 , 也無(wú)法確認(rèn) 。 加油時(shí)他們也是以消費(fèi)者的主觀意愿為主 。
現(xiàn)場(chǎng) , 杜先生表示加油時(shí)他并不知道車輛是柴油版 , 但他認(rèn)為加油站作為專業(yè)機(jī)構(gòu) , 應(yīng)當(dāng)在看到油箱蓋上柴油標(biāo)識(shí)時(shí)進(jìn)行提示 , 對(duì)于自己的過錯(cuò)他也愿意承擔(dān) 。
但葉先生認(rèn)為加油站不存在過錯(cuò) , 建議杜先生直接走訴訟程序 。
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律師:建議通過訴訟途徑 確認(rèn)雙方責(zé)任大小
杜先生和銀川寶塔中陽(yáng)加油站(有限公司)對(duì)于加錯(cuò)油導(dǎo)致車輛受損的事實(shí) , 不存在爭(zhēng)議 , 而最大的爭(zhēng)議在于責(zé)任如何劃分 , 寧夏塞上律師事務(wù)所律師宋波認(rèn)為 , 這起事件中 , 雙方都存在過錯(cuò) 。
加油站作為服務(wù)機(jī)構(gòu) , 應(yīng)當(dāng)提供專業(yè)服務(wù) , 包括提示 , 而杜先生在加油過程中也存在疏忽 。
“作為消費(fèi)者 , 首先得明確需要的服務(wù) , 杜先生不知情 , 也存在過錯(cuò) , 所以這是一起雙方都存在過錯(cuò)的混合過錯(cuò)案件 。 ”宋波律師分析 , 目前由于雙方存在較大爭(zhēng)議 , 建議杜先生走司法程序 , 通過法院查明案件事實(shí) , 綜合分析確認(rèn)雙方責(zé)任的大小 , 杜先生需要確定索賠的金額 , 取證加油站存在過錯(cuò)的相關(guān)證據(jù) , 因?yàn)楫?dāng)時(shí)杜先生及時(shí)報(bào)警 , 起訴后可通過申請(qǐng)法院去調(diào)取 。
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宋波律師提醒 , 作為消費(fèi)者 , 不管是開別人的車還是自己的車 , 都要明確車輛加的是汽油還是柴油 , 同時(shí)加油站也要做到相應(yīng)的提示義務(wù) , 對(duì)工作人員也要進(jìn)行培訓(xùn) , 在加油時(shí)做出專業(yè)提示 , 提高自己的服務(wù)質(zhì)量 。
采訪人員:馬美玲 馬雨軒
來源:銀川晚報(bào)

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