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Q：在研發femooi飛莫水光儀時 ， 出現了哪些困難？您是如何調整心態的？
A：研發全新產品確實會碰到很多新的問題 ， 市面上沒什么參考經驗 。 我們是首位提出用大面積納米微晶技術去實現水光工藝的公司 。 納米微晶技術在當時市面上應用于不同領域的最大晶片面積是3×3毫米 ， 但在進行了一系列調研和試驗后 ， 我們發現只有面積做到7×7毫米 ， 才能安全便捷地完成5分鐘的全臉護理 。
我們提出產品設計思路時 ， 曾遭到供應商的拒絕 。 因為如此大面積的納米微晶在業內還沒有被成功生產過 。 當時我們找了業內最好的供應商 ， 但他們認為我們團隊缺乏產品經驗 ， 所提概念沒被市場驗證過 ， 很容易失敗 ， 而且大面積晶片成本非常高 ， 很難承擔 。
在面對這些困難的時候 ， 與其說我們怎么調整心態 ， 倒不如說我們怎樣去說服對方 。
我們堅持了自己的判斷 ， 這個概念是正確的 。 要做一個好產品 ， 前端技術或零部件會突破當時市場認知 。 我們不斷和供應商討論磨合 ， 甚至承諾銷量和自擔風險 ， 終于達成合作 。
納米微晶片制作完成并經過一系列測試之后 ， 開始批量生產并隨著產品投入市場 。 在第四個月 ， 我們就完成了當時承諾一年的銷量 。 現在這個供應商對我們的認可度和合作緊密度也非常高 。
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Q：您對femooi飛莫的品牌定位為“以實用科技之力 ， 智造人性化新體驗” ， 這個定位是基于什么目標或原因確立的呢？
A：飛莫是由我和Martijn博士一起創立的 。 我們志同道合 ， 堅信科技和數據力量 。
開始進入市場的時候 ， 護膚保養是個很大的賽道 。 但涂抹式護膚品存在一個問題 ， 角質層會將很多有效成分阻擋在外面 ， 所以肌膚能夠吸收的比例非常低 。 這種情況下我們考慮能不能嘗試用科技力量 ， 讓成分徹底吸收 ， 但不至于像醫美水光這么痛 。 飛莫水光儀的最大特點 ， 是能夠提高精華的吸收率 ， 讓護膚養分直達肌底 ， 做到透皮吸收 。
再說一說數據化這個方面 。 當我們做足夠多的用戶調研 ， 積累大量的用戶數據和樣本之后 ， 就能利用數據化最終實現一對一的個性化解決方案 。 這也是我們需要持續努力的一個方向 。
所以飛莫定位是“以實用科技之力 ， 智造人性化新體驗” 。 有科技、智能化、數據化的加成之后 ， 我們能讓產品功能多樣化、人性化 ， 讓用戶有全新的護膚體驗和護膚效果 ， 這是品牌價值所在 。
Q：我們了解到femooi飛莫在2020年-2021年呈現出驚人的增長速度 ， 為何會有如此快速的成長？
A：首先我們定位了一個有差異化的類目 ， 競爭相對比較少 ， 市場缺乏標桿產品 ， 但同時用戶需求大 。
我們在淘寶買了一些300左右的水光儀 ， 體驗感非常差 。 所以我們第一個考慮的并不是在價格上與現有產品競爭 ， 因為我們知道這樣是做不出好產品的 。
我們在產品設計上十分注重人性化 ， 加入了很多設計來提升用戶使用感：比如說智能化的啟停方式 ， 其它水光儀都需要手動啟停 。 而飛莫水光儀只有感應到儀器與皮膚接觸時才開始工作 ， 儀器遠離肌膚時則立馬停止工作 。
飛莫在精華的出液方式上也做了改進 ， 其它水光儀出液方式簡單粗暴 ， 在瓶子上挖個洞 ， 精華流出來 ， 抹在臉上 ， 再拿滾針或者微針導入 。 這種方式讓面部受到的護理很不均勻 ， 并且容易有二次污染 。 飛莫第一代采用按壓式出液 ， 只有在使用時才會出精華液 。 到現在的二代精華 ， 其采用了真空泵的設計 。 將真空泵縮小到精華瓶內 ， 也是業內的首創 ， 這需要突破業內許多的技術要求 。 我們與前沿工廠聯合開發了真空泵模具 ， 做到了目前來說業內最小的真空泵 。 真空泵的好處顯而易見 ， 一出液比較均勻 ， 每個角度都能出液 。 二 ， 真空條件下能夠保證活性營養成分的活性期限最長（能長至三年） ， 使得活性成分在使用時發揮最大功效 。
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