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營(yíng)銷(xiāo)技巧：你去見(jiàn)客戶(hù)時(shí)所講的內(nèi)容要跟對(duì)方有關(guān)聯(lián)才行

【營(yíng)銷(xiāo)技巧：你去見(jiàn)客戶(hù)時(shí)所講的內(nèi)容要跟對(duì)方有關(guān)聯(lián)才行】營(yíng)銷(xiāo)技巧：你去見(jiàn)客戶(hù)時(shí)所講的內(nèi)容要跟對(duì)方有關(guān)聯(lián)才行
在日常工作中 ， 經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到有銷(xiāo)售員這樣 ， 他們見(jiàn)到客戶(hù) ， 就跟客戶(hù)介紹 ， 自己所在的公司有多牛 ， 什么行業(yè)龍頭老大啦 ， 利潤(rùn)最高啦 ， 業(yè)績(jī)最好啦 ， 在某個(gè)頂級(jí)寫(xiě)字樓辦公啦等等 ， 他的目的就是想告訴對(duì)方 ， 自己在一家很牛X的公司工作 ， 他想表達(dá)的是 ， 牛X的公司 ， 產(chǎn)品也牛 ， 服務(wù)也牛 ， 一切都牛 ， 可是 ， 你想說(shuō)的 ， 就一定是客戶(hù)想聽(tīng)的么 ， 你說(shuō)的 ， 客戶(hù)就能感受到嗎 ， 就一定能相信么 ， 總之一句話(huà) ， 你說(shuō)的 ， 公司很牛 ， 跟他有什么關(guān)系？
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如果讓客戶(hù)感受到你說(shuō)的 ， 都跟他無(wú)關(guān) ， 那么 ， 你說(shuō)得越多、越久 ， 他就會(huì)越反感 ， 越不耐煩 。
知道了這一點(diǎn) ， 就可以知道自己該怎么去做了 。
首先是跟客戶(hù)溝通 ， 聽(tīng)他說(shuō) ， 而不是聽(tīng)你說(shuō) ， 在他說(shuō)的這么多內(nèi)容里 ， GET到能夠跟自己想講的產(chǎn)生鏈接的點(diǎn) ， 這時(shí)候 ， 你就可以從這個(gè)點(diǎn)開(kāi)始 ， 以點(diǎn)帶面 ， 慢慢引入你想要講的點(diǎn)上去了 。
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換句話(huà)說(shuō) ， 你想講的 ， 你接下來(lái)要講的 ， 一定要跟對(duì)方產(chǎn)生鏈接、有關(guān)聯(lián)才行 。 比如說(shuō) ， 通過(guò)溝通 ， 你知道客戶(hù)有某方面的需求 ， 就可以引入能夠解決他需求的產(chǎn)品或者服務(wù) ， 介紹的時(shí)候 ， 要站在他的立場(chǎng)上 ， 用專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)告訴他怎樣聰明地選擇 ， 這時(shí)候一定要很客觀地說(shuō) ， 而不要只說(shuō)你代理的產(chǎn)品 。
再接下來(lái) ， 就是通過(guò)對(duì)比 ， 讓客戶(hù)明白 ， 為什么要選你推薦的產(chǎn)品 ， 給出客戶(hù)做出這樣選擇的幾個(gè)理由 ， 給出的理由越充分 ， 越合理 ， 越是站在客戶(hù)的立場(chǎng) ， 越是切合客戶(hù)心愿 ， 越是離成交越近 。
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回顧一下 ， 整個(gè)銷(xiāo)售流程和環(huán)節(jié)是這樣子的：第一步 ， 先激發(fā)客戶(hù)的需求 ， 第二步 ， 如何解決客戶(hù)的需求 ， 需要什么樣的解決方案 ， 用自己的方案、自己的產(chǎn)品、服務(wù)跟對(duì)方的需求產(chǎn)生鏈接 ， 解決問(wèn)題 ， 第三步 ， 讓對(duì)方明白 ， 為什么要這樣選擇 ， 給出理由 ， 對(duì)方接受了 ， 就成交 ， 如果非要加個(gè)第四步的話(huà) ， 那就是為什么要當(dāng)即作決定 ， 如果晚了 ， 會(huì)有什么樣的損失 。 這就是一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程 。
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圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

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